Terms of service
# π Warunki Εwiadczenia usΕug / Regulamin sklepu CoMeow.pl
Witaj w CoMeow.pl πΎ Β
PoniΕΌej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu, skΕadania zamΓ³wieΕ, pΕatnoΕci, dostawy, zwrotΓ³w i reklamacji. StaraliΕmy siΔ opisaΔ wszystko moΕΌliwie jasno i przyjaΕΊnie.
---
## π± 1. Informacje ogΓ³lne
1. Sklep internetowy CoMeow.pl dziaΕa pod adresem: https://comeow.pl.
2. WΕaΕcicielem sklepu i SprzedawcΔ jest:
Dawid Skowyra Β
adres dziaΕalnoΕci: ul. Przyjemna 4/31, 87-800 WΕocΕawek Β
NIP: 8883167894 Β
REGON: 528404579 Β
D-U-N-S: 664966101 Β
e-mail: kontakt@comeow.pl
3. Sklep prowadzi sprzedaΕΌ na terytorium Polski.
4. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT. Na ΕΌyczenie klienta moΕΌe zostaΔ wystawiony dokument sprzedaΕΌy lub faktura bez VAT, zgodnie z obowiΔ zujΔ cymi przepisami.
5. Kontakt ze sklepem odbywa siΔ mailowo pod adresem: kontakt@comeow.pl.
---
## π 2. NajwaΕΌniejsze definicje
Na potrzeby regulaminu uΕΌywamy poniΕΌszych okreΕleΕ:
1. Sklep β sklep internetowy CoMeow.pl dostΔpny pod adresem https://comeow.pl.
2. Sprzedawca β Dawid Skowyra, wΕaΕciciel sklepu CoMeow.pl.
3. Klient β osoba skΕadajΔ
ca zamΓ³wienie w sklepie.
4. Konsument β osoba fizyczna dokonujΔ
ca zakupu niezwiΔ
zanego bezpoΕrednio z jej dziaΕalnoΕciΔ
gospodarczΔ
lub zawodowΔ
.
5. Produkt β rzecz dostΔpna w sklepie, w szczegΓ³lnoΕci produkty z kolekcji Kitki.
6. ZamΓ³wienie β wybΓ³r produktu i zΕoΕΌenie dyspozycji zakupu przez sklep.
7. Partner logistyczny β zewnΔtrzny podmiot wspΓ³ΕpracujΔ
cy ze SprzedawcΔ
przy obsΕudze, kompletowaniu, magazynowaniu lub wysyΕce zamΓ³wieΕ.
---
## ποΈ 3. Produkty w sklepie
1. Produkty prezentowane w sklepie sΔ zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaΕΌy.
2. Sprzedawca dokΕada staraΕ, aby opisy, zdjΔcia, ceny, warianty, rozmiary i informacje o produktach byΕy aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym.
3. Kolory produktΓ³w widoczne na ekranie mogΔ nieznacznie rΓ³ΕΌniΔ siΔ od rzeczywistych kolorΓ³w ze wzglΔdu na ustawienia monitora, telefonu, oΕwietlenie lub sposΓ³b wykonania zdjΔΔ.
4. PoszczegΓ³lne modele produktΓ³w mogΔ mieΔ rΓ³ΕΌne tabele rozmiarΓ³w. Przed zakupem warto sprawdziΔ tabelΔ rozmiarΓ³w przypisanΔ do wybranego modelu.
5. JeΕli klient znajduje siΔ pomiΔdzy dwoma rozmiarami lub ma szerszΔ stopΔ, zalecamy wybΓ³r wiΔkszego rozmiaru, o ile opis produktu nie wskazuje inaczej.
---
## πΎ 4. SkΕadanie zamΓ³wieΕ
1. ZamΓ³wienia moΕΌna skΕadaΔ przez sklep CoMeow.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobΔ.
2. Aby zΕoΕΌyΔ zamΓ³wienie, klient wybiera produkt, model, kolor, rozmiar oraz inne dostΔpne opcje, a nastΔpnie przechodzi do pΕatnoΕci.
3. Do zΕoΕΌenia zamΓ³wienia potrzebne sΔ dane umoΕΌliwiajΔ ce jego realizacjΔ, w szczegΓ³lnoΕci:
- imiΔ i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu, jeΕli jest wymagany do obsΕugi dostawy,
- wybrana metoda pΕatnoΕci.
4. Klient powinien podaΔ prawdziwe i aktualne dane. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnoΕci za brak moΕΌliwoΕci realizacji zamΓ³wienia wynikajΔ cy z podania bΕΔdnych lub niepeΕnych danych.
5. Po zΕoΕΌeniu zamΓ³wienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Umowa sprzedaΕΌy zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjΔcia zamΓ³wienia przez SprzedawcΔ.
---
## π³ 5. Ceny i pΕatnoΕci
1. Wszystkie ceny w sklepie podane sΔ w zΕotych polskich.
2. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
3. W sklepie mogΔ byΔ dostΔpne nastΔpujΔ ce metody pΕatnoΕci:
- BLIK,
- Przelewy24,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Klarna,
- Visa,
- Mastercard,
- inne metody pΕatnoΕci widoczne w sklepie podczas skΕadania zamΓ³wienia.
4. ZamΓ³wienie jest przekazywane do realizacji po poprawnym opΕaceniu zamΓ³wienia lub po otrzymaniu potwierdzenia pΕatnoΕci od operatora pΕatnoΕci.
5. Operatorzy pΕatnoΕci mogΔ stosowaΔ wΕasne regulaminy, zasady bezpieczeΕstwa i polityki prywatnoΕci.
---
## π¦ 6. Dostawa i realizacja zamΓ³wienia
1. Dostawa produktΓ³w realizowana jest na terytorium Polski.
2. Standardowy czas dostawy wynosi 6β10 dni roboczych od momentu przyjΔcia zamΓ³wienia do realizacji.
3. Czas dostawy moΕΌe ulec wydΕuΕΌeniu z przyczyn niezaleΕΌnych od Sprzedawcy, w szczegΓ³lnoΕci z powodu:
- opΓ³ΕΊnieΕ przewoΕΊnika,
- zwiΔkszonego ruchu logistycznego,
- dni wolnych od pracy,
- problemΓ³w technicznych,
- zdarzeΕ losowych,
- okolicznoΕci pozostajΔ
cych poza kontrolΔ
Sprzedawcy.
4. ZamΓ³wienia mogΔ byΔ realizowane przy wspΓ³Εpracy z zewnΔtrznymi partnerami logistycznymi, magazynowymi lub fulfillmentowymi.
5. Produkty mogΔ byΔ wysyΕane z magazynΓ³w zewnΔtrznych. Sprzedawca pozostaje punktem kontaktowym dla klienta w sprawach dotyczΔ cych zamΓ³wienia, dostawy, zwrotΓ³w i reklamacji.
6. JeΕli dla zamΓ³wienia dostΔpny jest numer Εledzenia, klient moΕΌe otrzymaΔ moΕΌliwoΕΔ monitorowania przesyΕki.
---
## π‘οΈ 7. Opcjonalna Ochrona przesyΕki
1. Sklep moΕΌe oferowaΔ dobrowolnΔ usΕugΔ dodatkowΔ pod nazwΔ Ochrona przesyΕki.
2. Ochrona przesyΕki jest opcjonalna i moΕΌe zostaΔ wybrana przez klienta przed finalizacjΔ zamΓ³wienia.
3. Ochrona przesyΕki obejmuje dodatkowΔ pomoc w przypadku problemΓ³w z dorΔczeniem, w szczegΓ³lnoΕci priorytetowΔ obsΕugΔ zgΕoszenia dotyczΔ cego przesyΕki.
4. Brak wyboru Ochrony przesyΕki nie ogranicza praw klienta wynikajΔ cych z przepisΓ³w prawa, w tym prawa do reklamacji, prawa odstΔ pienia od umowy oraz odpowiedzialnoΕci Sprzedawcy za zgodnoΕΔ towaru z umowΔ .
5. Ochrona przesyΕki nie jest warunkiem skorzystania z reklamacji lub zwrotu.
---
## π 8. Prawo odstΔ pienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstΔ piΔ od umowy zawartej na odlegΕoΕΔ w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
2. Aby odstΔ piΔ od umowy, klient powinien poinformowaΔ SprzedawcΔ mailowo pod adresem:
kontakt@comeow.pl
3. Produkt naleΕΌy odesΕaΔ na adres:
Dawid Skowyra Β
ul. Plutona 18/3 Β
83-010 Straszyn Β
Polska
4. Produkt naleΕΌy odesΕaΔ niezwΕocznie, nie pΓ³ΕΊniej niΕΌ w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstΔ pieniu od umowy.
5. Klient ponosi bezpoΕredni koszt odesΕania produktu, chyba ΕΌe Sprzedawca indywidualnie postanowi inaczej.
6. Zwracany produkt powinien byΔ kompletny i nie powinien nosiΔ ΕladΓ³w uΕΌywania wykraczajΔ cych poza zwykΕe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Zwrot pΕatnoΕci nastΔpuje przy uΕΌyciu takiej samej metody pΕatnoΕci, jakiej uΕΌyΕ klient, chyba ΕΌe strony ustalΔ inaczej.
8. Sprzedawca moΕΌe wstrzymaΔ siΔ ze zwrotem pΕatnoΕci do czasu otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia przez klienta potwierdzenia jego odesΕania.
---
## π οΈ 9. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodnoΕΔ produktu z umowΔ zgodnie z obowiΔ zujΔ cymi przepisami prawa.
2. ReklamacjΔ moΕΌna zΕoΕΌyΔ mailowo na adres:
kontakt@comeow.pl
3. W zgΕoszeniu reklamacyjnym warto podaΔ:
- imiΔ i nazwisko,
- numer zamΓ³wienia,
- opis problemu,
- zdjΔcia lub nagranie pokazujΔ
ce problem,
- preferowany sposΓ³b rozwiΔ
zania sprawy.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. JeΕli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne bΔdΔ dodatkowe informacje, Sprzedawca skontaktuje siΔ z klientem mailowo.
---
## π§Ύ 10. Dokument sprzedaΕΌy
1. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
2. Na proΕbΔ klienta Sprzedawca moΕΌe wystawiΔ dokument sprzedaΕΌy lub fakturΔ bez VAT, zgodnie z obowiΔ zujΔ cymi przepisami.
3. ProΕbΔ o dokument sprzedaΕΌy moΕΌna przesΕaΔ na adres:
kontakt@comeow.pl
4. W wiadomoΕci naleΕΌy podaΔ dane potrzebne do wystawienia dokumentu.
---
## π 11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych klientΓ³w jest:
Dawid Skowyra Β
adres dziaΕalnoΕci: ul. Przyjemna 4/31, 87-800 WΕocΕawek Β
e-mail: kontakt@comeow.pl
2. Dane osobowe sΔ przetwarzane w celu:
- obsΕugi zamΓ³wienia,
- realizacji pΕatnoΕci,
- dostawy produktu,
- obsΕugi kontaktu,
- obsΕugi zwrotΓ³w i reklamacji,
- realizacji obowiΔ
zkΓ³w prawnych i ksiΔgowych,
- zapewnienia bezpieczeΕstwa sklepu.
3. SzczegΓ³Εowe informacje dotyczΔ ce przetwarzania danych znajdujΔ siΔ w Polityce prywatnoΕci dostΔpnej w sklepie.
---
## πͺ 12. Cookies i technologie internetowe
1. Sklep moΕΌe korzystaΔ z plikΓ³w cookies i podobnych technologii.
2. Cookies mogΔ byΔ wykorzystywane w szczegΓ³lnoΕci do:
- prawidΕowego dziaΕania sklepu,
- obsΕugi checkoutu,
- analizy ruchu,
- poprawy dziaΕania strony,
- dziaΕaΕ marketingowych, jeΕli klient wyrazi odpowiednie zgody.
3. SzczegΓ³Εowe informacje znajdujΔ siΔ w Polityce prywatnoΕci.
---
## π 13. Kontakt ze sklepem
1. Kontakt ze sklepem odbywa siΔ mailowo:
kontakt@comeow.pl
2. WiadomoΕci obsΕugujemy moΕΌliwie najszybciej w dni robocze.
3. W sprawie zamΓ³wienia warto podaΔ numer zamΓ³wienia, aby przyspieszyΔ obsΕugΔ zgΕoszenia.
---
## π 14. Promocje, rabaty i pakiety
1. Sklep moΕΌe organizowaΔ promocje, oferowaΔ kody rabatowe, pakiety produktΓ³w lub czasowe obniΕΌki cen.
2. SzczegΓ³Εowe zasady promocji sΔ kaΕΌdorazowo widoczne w sklepie lub przy danej ofercie.
3. Promocje mogΔ byΔ ograniczone czasowo lub iloΕciowo.
4. Promocje nie ΕΔ czΔ siΔ, chyba ΕΌe informacja przy promocji stanowi inaczej.
---
## π§Έ 15. Opinie i treΕci klientΓ³w
1. JeΕΌeli sklep umoΕΌliwia dodawanie opinii, klient powinien publikowaΔ wyΕΔ cznie treΕci zgodne z prawem, prawdziwe i nienaruszajΔ ce praw osΓ³b trzecich.
2. Sprzedawca moΕΌe usuwaΔ treΕci naruszajΔ ce prawo, dobre obyczaje, prawa osΓ³b trzecich lub regulamin sklepu.
3. JeΕΌeli klient przesyΕa zdjΔcia, nagrania lub opinie dotyczΔ ce produktu, ich wykorzystanie w celach marketingowych moΕΌe wymagaΔ odrΔbnej zgody klienta.
---
## βοΈ 16. Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze sklepu potrzebne sΔ :
- urzΔ
dzenie z dostΔpem do Internetu,
- aktualna przeglΔ
darka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
2. Klient powinien korzystaΔ ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i regulaminem.
3. Zabronione jest dostarczanie treΕci bezprawnych.
---
## βοΈ 17. OdpowiedzialnoΕΔ
1. Sprzedawca dokΕada staraΕ, aby sklep dziaΕaΕ prawidΕowo, a informacje w nim prezentowane byΕy aktualne.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnoΕci za przerwy w dziaΕaniu sklepu wynikajΔ ce z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, dziaΕania operatorΓ³w pΕatnoΕci, dostawcΓ³w technologii, przewoΕΊnikΓ³w lub innych podmiotΓ³w zewnΔtrznych.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnoΕci za opΓ³ΕΊnienia wynikajΔ ce z przyczyn niezaleΕΌnych od niego, z zastrzeΕΌeniem praw konsumenta wynikajΔ cych z obowiΔ zujΔ cych przepisΓ³w.
---
## ποΈ 18. PozasΔ dowe sposoby rozpatrywania sporΓ³w
1. Konsument moΕΌe skorzystaΔ z pozasΔ dowych sposobΓ³w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeΕ.
2. Informacje o moΕΌliwoΕciach skorzystania z pozasΔ dowych metod rozwiΔ zywania sporΓ³w dostΔpne sΔ m.in. na stronach UrzΔdu Ochrony Konkurencji i KonsumentΓ³w.
---
## π 19. Zmiany regulaminu
1. Sprzedawca moΕΌe zmieniΔ regulamin z waΕΌnych przyczyn, w szczegΓ³lnoΕci w przypadku:
- zmiany przepisΓ³w prawa,
- zmiany metod pΕatnoΕci,
- zmiany metod dostawy,
- zmiany funkcjonalnoΕci sklepu,
- zmiany partnerΓ³w technologicznych lub logistycznych,
- koniecznoΕci doprecyzowania zapisΓ³w regulaminu.
2. Do zamΓ³wieΕ zΕoΕΌonych przed zmianΔ regulaminu stosuje siΔ regulamin obowiΔ zujΔ cy w chwili zΕoΕΌenia zamΓ³wienia.
---
## πΎ 20. Postanowienia koΕcowe
1. Regulamin obowiΔ zuje od dnia opublikowania w sklepie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie majΔ przepisy prawa polskiego.
3. Wszystkie pytania dotyczΔ ce regulaminu moΕΌna kierowaΔ na adres:
kontakt@comeow.pl
DziΔkujemy, ΕΌe jesteΕ z nami w CoMeow.