Shipping policy
# π¦ Polityka wysyΕki CoMeow.pl
W CoMeow.pl zaleΕΌy nam, aby Twoje Kitki dotarΕy do Ciebie bezpiecznie i moΕΌliwie szybko. PoniΕΌej znajdziesz wszystkie najwaΕΌniejsze informacje dotyczΔ ce dostawy. πΎ
---
## π 1. Gdzie wysyΕamy zamΓ³wienia?
ZamΓ³wienia ze sklepu CoMeow.pl realizujemy na terenie Polski.
Aktualnie nie prowadzimy wysyΕki poza granice Polski.
---
## π 2. Darmowa dostawa
Dostawa w sklepie CoMeow.pl jest darmowa.
Nie musisz osiΔ gaΔ minimalnej wartoΕci zamΓ³wienia β darmowa dostawa obowiΔ zuje dla wszystkich produktΓ³w i wariantΓ³w dostΔpnych w sklepie. πΎ
---
## β³ 3. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi:
6β10 dni roboczych
Czas dostawy liczony jest od momentu przyjΔcia zamΓ³wienia do realizacji, czyli najczΔΕciej po poprawnym opΕaceniu zamΓ³wienia.
Dni robocze oznaczajΔ dni od poniedziaΕku do piΔ tku, z wyΕΔ czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
---
## πΎ 4. MoΕΌliwe opΓ³ΕΊnienia
W wyjΔ tkowych sytuacjach czas dostawy moΕΌe siΔ wydΕuΕΌyΔ z przyczyn niezaleΕΌnych od sklepu.
MoΕΌe to nastΔ piΔ m.in. z powodu:
- opΓ³ΕΊnieΕ po stronie przewoΕΊnika,
- zwiΔkszonego ruchu logistycznego,
- dni wolnych od pracy,
- problemΓ³w technicznych,
- warunkΓ³w pogodowych,
- zdarzeΕ losowych,
- innych okolicznoΕci pozostajΔ
cych poza naszΔ
kontrolΔ
.
JeΕli zauwaΕΌysz, ΕΌe Twoja przesyΕka dΕugo siΔ nie aktualizuje, napisz do nas na:
kontakt@comeow.pl
PomoΕΌemy sprawdziΔ status zamΓ³wienia. π
---
## π·οΈ 5. PrzyjΔcie zamΓ³wienia do realizacji
Po zΕoΕΌeniu zamΓ³wienia otrzymasz wiadomoΕΔ e-mail z potwierdzeniem.
ZamΓ³wienie jest przekazywane do realizacji po:
- poprawnym zΕoΕΌeniu zamΓ³wienia,
- zaksiΔgowaniu pΕatnoΕci lub otrzymaniu potwierdzenia pΕatnoΕci od operatora pΕatnoΕci,
- pozytywnej weryfikacji danych potrzebnych do wysyΕki.
Upewnij siΔ, ΕΌe podany adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu sΔ poprawne. BΕΔdne lub niepeΕne dane mogΔ opΓ³ΕΊniΔ dostawΔ.
---
## π¦ 6. Realizacja zamΓ³wieΕ przez partnerΓ³w logistycznych
ZamΓ³wienia mogΔ byΔ realizowane przy wspΓ³Εpracy z zewnΔtrznymi partnerami logistycznymi, magazynowymi lub fulfillmentowymi.
Oznacza to, ΕΌe kompletowanie, przygotowanie lub wysyΕka zamΓ³wienia moΕΌe odbywaΔ siΔ z wykorzystaniem zewnΔtrznego zaplecza logistycznego.
SprzedawcΔ oraz punktem kontaktowym dla klienta pozostaje:
Dawid Skowyra / CoMeow.pl Β
kontakt@comeow.pl
W razie pytaΕ dotyczΔ cych zamΓ³wienia, dostawy, zwrotu lub reklamacji skontaktuj siΔ bezpoΕrednio z nami. πΎ
---
## π 7. Magazyny zewnΔtrzne
Produkty mogΔ byΔ wysyΕane z magazynΓ³w zewnΔtrznych, w zaleΕΌnoΕci od dostΔpnoΕci danego modelu, koloru lub rozmiaru.
Nie wpΕywa to na Twoje prawa jako klienta β w sprawach zwiΔ zanych z zamΓ³wieniem, zwrotem lub reklamacjΔ kontaktujesz siΔ ze sklepem CoMeow.pl.
---
## π 8. Εledzenie zamΓ³wienia
JeΕli dla Twojej przesyΕki dostΔpny bΔdzie numer Εledzenia, otrzymasz go mailowo albo bΔdzie on dostΔpny na stronie Εledzenia zamΓ³wienia.
Strona Εledzenia zamΓ³wienia:
https://comeow.pl/pages/sledzenie-zamowienia
JeΕli link Εledzenia nie dziaΕa od razu, odczekaj chwilΔ β dane przewoΕΊnika mogΔ pojawiΔ siΔ z opΓ³ΕΊnieniem po nadaniu przesyΕki.
---
## π© 9. Brak aktualizacji Εledzenia
Czasami status przesyΕki moΕΌe nie aktualizowaΔ siΔ przez kilka dni, mimo ΕΌe zamΓ³wienie jest w drodze.
JeΕli tracking nie aktualizuje siΔ dΕuΕΌej niΕΌ kilka dni roboczych, napisz do nas:
kontakt@comeow.pl
W wiadomoΕci podaj:
- imiΔ i nazwisko,
- numer zamΓ³wienia,
- adres e-mail uΕΌyty przy zakupie.
Sprawdzimy status przesyΕki i pomoΕΌemy wyjaΕniΔ sytuacjΔ. π
---
## π 10. Nieodebrana przesyΕka
JeΕli przesyΕka nie zostanie odebrana przez klienta i wrΓ³ci do nadawcy lub partnera logistycznego, skontaktujemy siΔ z klientem w celu ustalenia dalszych krokΓ³w.
Ponowna wysyΕka moΕΌe wymagaΔ dopΕaty, jeΕΌeli brak dorΔczenia wynikaΕ z:
- podania bΕΔdnego adresu,
- braku odbioru przesyΕki,
- braku kontaktu z przewoΕΊnikiem,
- innych okolicznoΕci leΕΌΔ
cych po stronie klienta.
---
## βοΈ 11. BΕΔdny adres dostawy
Klient odpowiada za podanie poprawnego adresu dostawy.
JeΕli po zΕoΕΌeniu zamΓ³wienia zauwaΕΌysz bΕΔ d w adresie, napisz do nas jak najszybciej:
kontakt@comeow.pl
Nie moΕΌemy zagwarantowaΔ zmiany adresu, jeΕli zamΓ³wienie zostaΕo juΕΌ przekazane do realizacji, ale postaramy siΔ pomΓ³c.
---
## π‘οΈ 12. Ochrona przesyΕki
W sklepie moΕΌe byΔ dostΔpna opcjonalna usΕuga:
Ochrona przesyΕki
Jest to dobrowolny dodatek, ktΓ³ry zapewnia dodatkowΔ pomoc i priorytetowΔ obsΕugΔ w przypadku problemΓ³w z dorΔczeniem zamΓ³wienia.
Brak wyboru Ochrony przesyΕki nie ogranicza Twoich ustawowych praw, w tym prawa do reklamacji, zwrotu lub zgΕoszenia problemu z zamΓ³wieniem.
---
## π¦ 13. Uszkodzona przesyΕka
JeΕli paczka dotarΕa uszkodzona, zgnieciona lub naruszona, wykonaj zdjΔcia opakowania i produktu, a nastΔpnie skontaktuj siΔ z nami:
kontakt@comeow.pl
W wiadomoΕci podaj:
- numer zamΓ³wienia,
- opis sytuacji,
- zdjΔcia opakowania i produktu.
PomoΕΌe nam to szybciej zweryfikowaΔ sprawΔ i zaproponowaΔ rozwiΔ zanie. πΈ
---
## π 14. Zwroty a dostawa
Dostawa zamΓ³wienia jest darmowa, ale bezpoΕredni koszt odesΕania produktu przy zwrocie ponosi klient, chyba ΕΌe indywidualnie ustalimy inaczej.
SzczegΓ³Εowe zasady zwrotΓ³w znajdziesz w naszej Polityce zwrotΓ³w.
Adres zwrotu:
Dawid Skowyra Β
ul. Plutona 18/3 Β
83-010 Straszyn Β
Polska
---
## π 15. Kontakt w sprawie dostawy
W razie pytaΕ dotyczΔ cych wysyΕki, Εledzenia zamΓ³wienia lub problemΓ³w z dorΔczeniem napisz do nas:
kontakt@comeow.pl
W tytule wiadomoΕci moΕΌesz wpisaΔ:
Dostawa β numer zamΓ³wienia
Odpowiadamy moΕΌliwie najszybciej w dni robocze. πΎ
---
## π§Ύ 16. Dane sprzedawcy
SprzedawcΔ jest:
Dawid Skowyra Β
adres dziaΕalnoΕci: ul. Przyjemna 4/31, 87-800 WΕocΕawek Β
NIP: 8883167894 Β
REGON: 528404579 Β
D-U-N-S: 664966101 Β
e-mail: **kontakt@comeow.pl